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무료 백업 방법

  1. 카카오톡 실행 및 설정 진입: 카카오톡 앱을 실행하고, 하단의 '더보기(…)' 메뉴를 누른 후 우측 상단의 '설정(⚙️)' 아이콘을 선택합니다. 또는, 친구 목록이나 채팅방 목록에서 우측 상단의 톱니바퀴 아이콘을 눌러 설정에 바로 접근할 수 있습니다.
  2. 채팅 메뉴 선택: 설정 화면에서 '채팅' 메뉴를 선택합니다.
  3. 대화 백업: '대화 백업' 옵션을 선택합니다.
  4. 비밀번호 설정: 백업 데이터를 암호화하기 위한 비밀번호를 설정합니다 (4~16자리). 이 비밀번호는 복원 시 필요하므로 반드시 기억해야 합니다. 비밀번호를 잊어버리면 복원이 불가능합니다.
  5. 백업 진행: '대화 백업' 또는 '확인' 버튼을 눌러 백업을 시작합니다. 백업 과정이 진행되는 동안 카카오톡 앱을 종료하거나 다른 앱으로 이동하지 않는 것이 좋습니다. 데이터 양에 따라 백업 시간이 다소 소요될 수 있습니다.
  6. 백업 완료 확인: 백업이 완료되면 백업 일시, 복원 가능 기간 등의 정보가 표시됩니다. 복원 기한은 백업 후 14일 이내이며, 기한이 지나면 백업 데이터는 자동 삭제되므로 복원이 불가능합니다.

백업 시 주의사항

추가 정보

전화번호나 기기를 변경했을 때에도 대화 내용을 복원할 수 있나요? | kakao 고객센터cs.kakao.com